Вьетнамские авиалинии предлагают широкий выбор специальных блюд для различных диетических стилейВсе специальные блюда необходимо заказывать не менее чем за сутки до вылета. Альтернативные варианты питания предоставляются только по запросу. Поэтому, прежде чем заказывать специальное питание, мы хотели бы сообщить вам следующую информацию: Vietnam Airlines рада предоставить удобные рейсы вам и вашим детям. И комфорт ваших детей, и ваш душевный покой очень важны для нас. Вот почему мы изложили рекомендации по путешествиям и ограничения безопасности для обеспечения поездок ваших детей.
Vietnam Airlines принимает пассажиров, путешествующих со здоровым младенцем, и предоставляет услуги для наших маленьких пассажиров, как belows: во время путешествия с младенцем, вы можете носить детскую коляску с младенцем.
Вы должны зарегистрировать вашу детскую коляску или использовать ее до выхода на посадку.
Однако некоторые аэропорты могут отказать в перевозке колясок в зонах посадки.
Пожалуйста, спросите у персонала аэропорта, возможно ли это при регистрации заезда.
Вьетнамские авиалинии предлагают бесплатные услуги bassinet. Эта услуга предоставляется на борту судна для детей в возрасте до двух лет, если вес ребенка не превышает одиннадцати килограммов. Запрос должен быть сделан не менее чем за двадцать четыре часа до вылета. Обратите внимание, что колыбели предоставляются в ограниченном количестве и в порядке живой очереди. Детское питание предоставляется бесплатно. Детское питание должно быть приготовлено не менее чем за сутки до отъезда. Пожалуйста, обратите внимание, что наличие ребенка питание зависит от маршрута и питания в каждом аэропорту. В разделе Специальные блюда. Vietnam Airlines принимает детей-пассажиров, достигших второго дня рождения, но не 12-го дня рождения в день начала сегмента. Дети должны путешествовать в сопровождении сопровождающих. Авиакомпания Vietnam Airlines рада предоставить комфорт и спокойствие нашим несопровождаемым несовершеннолетним пассажирам во время путешествия на наших рейсах. Пассажиры в возрасте от двух до двенадцати лет, путешествующие в одиночку на рейсах авиакомпании Vietnam Airlines, могут воспользоваться услугами для несовершеннолетних без сопровождения. Для пассажиров, путешествующих в одиночку, предоставляется услуга сопровождения бортпроводников. Vietnam Airlines организует один бортпроводник для ухода за несовершеннолетним во время полета. Несопровождаемые несовершеннолетние должны быть предоставлены не менее чем за двадцать четыре часа до вылета. Несопровождаемый несовершеннолетний требуется сопровождать бортпроводников: требуется предварительное бронирование не менее чем за три дня до отправления маршрута, содержащего только внутренние секторы, не менее чем за пять дней перед вылетом маршрут с участием международных секторов. Пожалуйста, сообщите нашим филиалам о любой специальной помощи, которая может потребоваться вам во время путешествия с нами. Важное примечание: Vietnam Airlines принимает к перевозке сопровождаемых без сопровождения слепых, глухих или с проблемами при ходьбе, если в остальном она здорова и не требует медицинского освидетельствования. Пассажиры, которым требуется медицинское освидетельствование, см. подробности здесь За исключением рейсов в США запросы на обслуживание слепых пассажиров, глухих пассажиров, инвалидных колясок или перевозку служебной собаки должны быть сделаны как можно скорее и: - предоставление упаковки опасных материалов для инвалидных колясок и других вспомогательных устройств, если это необходимо; - перевозка группы из десяти или более инвалидов, путешествующих в составе группы; - перевозка собаки эмоциональной поддержки или психиатрической службы в салоне; - перевозка служебной собаки в салоне на сегменте полета продолжительностью восемь или более часов, - Проживание пассажира, который имеет тяжелые нарушения зрения и слуха, - использование вентилятора, респиратора CPAP машины или POC, - использование инкубатора, - подключение респиратора, вентилятора CPAP или POC к электрической системе самолета или использование носилок 72 часов предварительного уведомления требуется для получения несущего медицинского кислорода.
Пассажирам с физическими проблемами настоятельно рекомендуется путешествовать с сопровождением.
Пожалуйста, сообщите нам, если вы путешествуете в одиночку или с вашим спутником во время бронирования.
Сопровождающий пассажира с физическими проблемами должен быть восемнадцатилетним или старше, трудоспособным, не сопровождаться младенцем или ребенком и не требовать каких-либо специальных услуг или каких-либо специальных услуг (за исключением специального питания).
Вы путешествуете на носилках или в инкубаторе - из-за психического расстройства вы не можете понять или должным образом реагировать на инструкции по технике безопасности от персонала перевозчика - у вас есть серьезное нарушение мобильности, которое делает вас неспособным физически помочь при вашей собственной эвакуации воздушного судна или-у вас есть как серьезные нарушения слуха и зрения, так что вы не можете общаться с нашим персоналом, чтобы мы могли передать вам инструктаж по безопасности, и вы не можете помочь в вашей собственной эвакуации воздушного судна в случае чрезвычайной ситуации (в этом случае, если вы хотите путешествовать в одиночку, по крайней мере за сорок восемь часов до вылета вы должны предоставить нам объяснение о том, как вы можете безопасно путешествовать).
В случаях (ii) (iii) и (iv), если мы определяем, что вы должны путешествовать с помощником по безопасности, и вы не согласны, мы не будем взимать плату за помощника по безопасности. Если пассажиры путешествуют со служебной собакой, собакой эмоциональной поддержки или собакой психиатрической службы, животное в качестве зарегистрированного багажа должно быть завершено, за исключением рейсов в США, когда собака перевозится в салоне. На борту могут находиться такие средства ходьбы, как трости и костыли. Они должны быть достаточно малы, чтобы поместиться в приоритетной зоне укладки (на рейсах в США) или быть уложены под вашим место или в надземном отсеке, и не должно выступать в любые другие посадочные места, площадь пола или главный проход. Vietnam Airlines принимает инвалидное кресло, которым вы пользуетесь бесплатно. Пожалуйста, сообщите нам следующую информацию при бронировании. Гостям рекомендуется приезжать в аэропорт пораньше, чтобы успеть зарегистрироваться в службе приоритетной посадки, а также чтобы ваши инвалидные коляски и вспомогательные устройства были тщательно упакованы и проверены. Vietnam Airlines предлагает приоритетную посадку для пассажиров с физическими проблемами.
Пожалуйста, свяжитесь с нашим персоналом возле ворот для этой услуги.
В то время как наш экипаж сделает все возможное для оказания помощи пассажирам во время полета, пожалуйста, обратите внимание, что мы не можем предоставить пассажирам какую-либо помощь для личных нужд ухода, таких как питание, устранение функций, включая помощь в сторону туалета или других личных потребностей по уходу. Кроме того, бортпроводники обучены только оказанию первой медицинской помощи и не имеют права впрыска или лекарство. Vietnam Airlines предлагает воспользоваться инвалидной коляской в аэропорту прилета. Наш персонал аэропорта или ваш эскорт помогут вам физически перенести вас вниз по лестнице, на посадку и высадку из самолета. Vietnam Airlines обеспечит беременным пассажирам максимальный комфорт и специальную помощь. Для обеспечения безопасности, беременным пассажирам рекомендуется сообщить нашим сотрудникам о состоянии вашей беременности при бронировании. MEDIF II может быть заменен комплектами документов, каждый из которых содержит один экземпляр книги обследования плода, результат ультразвукового исследования и т.д, в котором указано специализированными врачами: если маршрут пассажира включает в себя международные поездки, пассажир должен подготовить дополнительный комплект документов на английском языке, заверенный нотариальной конторой с юридическим статусом. Обновленное медицинское свидетельство в течение семи дней до даты начала требуется, если беременные испытывают какие-либо медицинские осложнения во время поездки. Беременным пассажирам рекомендуется подготовить все билеты, путешествия документы и медицинское освидетельствование на рейс. Все необходимые документы должны быть действительны на протяжении всего маршрута. Для вашей безопасности, если вы решите не носить медицинскую справку, если ваша медицинская справка устарела, или если она не содержит требуемой информации, Vietnam Airlines оставляет за собой право отказать в посадке. В некоторых странах вводятся ограничения на въезд беременных женщин, не являющихся гражданами страны. Рекомендуется проконсультироваться с местным консульством, чтобы подтвердить конкретные требования страны. Обслуживание дополнительных мест-это услуга, предоставляемая крупногабаритным пассажирам, нуждающимся в двух смежных местах на борту одного рейса, или услуга, предоставляемая пассажирам, нуждающимся в двух смежных местах для большего удобства. Перед вылетом пассажирам, которым требуется медицинское освидетельствование, необходимо сделать предварительный заказ в филиалах авиакомпании Vietnam Airlines. Наши сотрудники готовы помочь вам с необходимыми процедурами. Для получения более подробной информации о пассажирах, требующих медицинского освидетельствования, пожалуйста, нажмите здесь. MEDIF II: Медицинская информация форма-Часть II, руководство для врачей: принести формы в медицинские центры для сертификации состояния здоровья. Важная информация: специальные услуги пассажиры, требующие медицинского освидетельствования, не обязаны путешествовать с сопровождением, когда: при наличии возможности, кислород для медицинских целей (до максимальной скорости потока 4 л мин) может быть доступен на рейсах Vietnam Airlines. Для того, чтобы определить, будет ли доступен медицинский кислород для вашего рейса, пожалуйста, свяжитесь с нашим филиалом по крайней мере за 72 часа до запланированного времени вылета вашего рейса. Запросы на кислород, сделанные менее чем за 72 часа до уведомления, могут быть не в состоянии быть обработаны вовремя, чтобы предоставить вам запрошенный кислород. Пассажиры, путешествующие на носилках, должны путешествовать с сопровождающим, который может позаботиться о медицинских нуждах пассажира и помочь им выйти в случае экстренной эвакуации. Сопровождающий должен иметь медицинскую профессиональную квалификацию. Пожалуйста, свяжитесь с нашим отделением офис непосредственно для получения конкретной информации о ценах на ваш рейс. Обратите внимание, что эта плата не включает в себя расходы на скорую помощь, госпитализацию, расходы сопровождающего(сопровождающих) или другие расходы (если таковые имеются). Пассажиры должны быть представлены в аэропорту достаточно рано, чтобы завершить все процедуры перед вылетом. Авиакомпания Vietnam Airlines рекомендует прибыть не менее чем за два часа до запланированного времени вылета. Дополнительные сведения см В разделе время регистрации заезда. Важная информация: пассажир, требующий кислородного обслуживания, должен привезти MEDIF I, MEDIF II с собой для вашего рейса(ов). Другие условия перевозки для пассажира, нуждающегося в кислородном обслуживании, у пассажира, нуждающегося в медицинском освидетельствовании. По соображениям безопасности баллоны с кислородом, привезенные самими пассажирами, не могут перевозиться или использоваться на борту наших рейсов. Vietnam Airlines предоставляет услуги носилок для пассажиров, которым требуется медицинское освидетельствование на наших рейсах. На рейсы Vietnam Airlines codeshare, выполняемые другими авиакомпаниями дополнительные услуги и сборы могут быть предоставлены операторами-перевозчиками с различными сборами от VN.
Пожалуйста, посетите веб-сайт эксплуатирующих перевозчиков для получения дополнительной информации.
